Audit et conseil pour accompagner la croissance et la transmission
Identifiez vos enjeux prioritaires et transformez-les en un plan d’action concret.
Chez 123 Next Generation, nous accompagnons les entreprises dans l’analyse de leurs enjeux business, organisationnels et humains. Nos audits permettent d’identifier les risques, les opportunités et les actions prioritaires pour développer votre visibilité, améliorer vos processus et préserver les savoir-faire essentiels à votre activité. De l’état des lieux aux recommandations, nous construisons une feuille de route sur mesure, adaptée à votre secteur, à vos objectifs et aux réalités de vos équipes.
audits RH
Transmission, relève et communication interne
Les départs à la retraite, les changements de fonction et l’évolution des métiers peuvent fragiliser les connaissances, les processus et la culture de l’entreprise. Nos audits vous aident à identifier les personnes, les compétences et les savoir-faire clés afin d’anticiper leur transmission.
Audit départs personnes clés, relève, onbaording et formation
Identifiez les départs à anticiper et les expertises dont la disparition pourrait avoir un impact sur la continuité, la qualité ou la performance.
Éléments analysés
- Démographie et départs prévus
- Personnes et fonctions clés
- Compétences critiques
- Niveau de dépendance envers certaines personnes
- Relève interne ou externe
- Risques pour la continuité de l’activité
Audit savoir-faire clés, personnes clés, et processus clés
Cartographiez les connaissances essentielles à l’activité et évaluez leur niveau actuel de formalisation et de transmission.
Éléments analysés
- Savoir-faire métier
- Processus critiques
- Documents et supports existants
- Niveau d’actualisation de la documentation
- Modes de stockage et d’accès
- Confidentialité et utilisateurs concernés
Audit documentation processus financier
Analysez la manière dont les connaissances sont aujourd’hui transmises aux nouveaux collaborateurs, aux apprentis et aux personnes amenées à reprendre une fonction.
Éléments analysés
- Organisation de la relève
- Parcours d’onboarding
- Temps de tuilage
- Supports de formation existants
- Disponibilité des experts et formateurs
- Suivi et validation des compétences
Audit documentation processus techniques
Évaluez les pratiques de communication, de management et de collaboration afin de renforcer le dialogue et la transmission entre les générations.
Éléments analysés
- Communication entre les équipes
- Rôle des managers et des formateurs
- Intégration des nouvelles générations
- Culture du feedback
- Valorisation des seniors et des apprentis
- Freins à la transmission et au changement
audits business
Visibilité et communication externe
Nos audits business permettent d’évaluer la visibilité, le positionnement et les outils de communication de votre entreprise. Nous analysons l’ensemble de votre écosystème afin d’identifier les leviers capables de renforcer votre attractivité, votre crédibilité et votre conversion.
Audit visibilité & conversion
Analysez votre présence sur LinkedIn, YouTube, les moteurs de recherche et les principaux points de contact digitaux afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
Éléments analysés
- Positionnement et cohérence des messages
- Présence LinkedIn et YouTube
- Référencement SEO et visibilité dans les moteurs génératifs — GEO
- Qualité et régularité des contenus
- E-réputation
- Parcours utilisateur et conversion
Audit de communication client et contenus
Évaluez la manière dont votre entreprise présente son expertise, ses services, ses métiers et sa proposition de valeur auprès de ses différents publics.
Éléments analysés
- Clarté de l’offre et des messages
- Cohérence entre les différents supports
- Contenus vidéo, photo et podcast existants
- Communication institutionnelle
- Témoignages clients et prises de parole
- Opportunités de création ou d’optimisation de contenus
Audit documentation processus commerciaux
Analysez vos processus de vente et de relation client pour identifier les pratiques clés, les points de friction et les connaissances qui doivent être structurées ou transmises.
Éléments analysés
- Parcours commercial
- Pratiques et méthodes de vente
- Expérience et onboarding client
- Processus détenus par des personnes clés
- Documentation existante
- Besoins de formation et de transmission
Une approche sur mesure pour des recommandations concrètes
Chaque audit est adapté à la taille, au secteur et aux priorités de votre entreprise. Notre méthode associe analyse documentaire, entretiens, observations et recommandations afin de transformer les constats en actions réalistes.
1
Cadrage de l’audit
Définition des objectifs, du périmètre, des personnes concernées et des résultats attendus avec la direction.
2
État des lieux
Analyse des supports existants, des processus, des données et des pratiques actuellement mises en place.
3
Entretiens et analyse terrain
Échanges avec les personnes clés, les managers et les équipes afin de comprendre les réalités du terrain et d’identifier les risques ou opportunités.
4
Recommandations et feuille de route
Présentation des constats, hiérarchisation des priorités et proposition d’un plan d’action adapté aux ressources de l’entreprise.
5
Accompagnement à la mise en œuvre
Selon vos besoins, nous vous accompagnons dans la documentation, la production de contenus, la formation des équipes et le suivi des résultats.
Heureux de s’entendre pour échanger sur vos besoins
Vous souhaitez développer votre visibilité, améliorer vos processus, anticiper un départ ou sécuriser un savoir-faire essentiel ? Présentez-nous votre situation et identifions ensemble le format d’audit le plus adapté.
Contactez-nous dès maintenant pour échanger sur vos besoins.
Découvrez comment nos formations et conseils sur-mesure peuvent optimiser la transmission des savoirs, la collaboration intergénérationnelle et la performance de votre entreprise.